Retourneren & Ruilen
Bij Brok Bouwmaterialen streven we naar volledige klanttevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw bestelling, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Retour aanmelden
Neem contact op met onze klantenservice via het online contactformulier of per e-mail om uw retourzending officieel te registreren.
Producten verpakken
Zorg ervoor dat de bouwmaterialen onbeschadigd, in de originele staat en bij voorkeur in de originele verpakking klaarstaan voor transport.
Ophaalafspraak of verzending
Afhankelijk van de grootte van de materialen plannen wij samen met u een ophaalafspraak in of kunt u het pakket zelfstandig retourneren.
Terugbetaling ontvangen
Zodra de goederen in ons magazijn zijn gecontroleerd en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing